A Tecnilaser tem como missão a criação de soluções integradas na área da multimédia num ambiente de permanente inovação e melhoria contínua.

A Tecnilaser tem uma estratégia de crescimento orientada para a disponibilização de tecnologia de ponta e inovação ao mercado dos eventos em que se insere. A Tecnilaser pretende atingir um lugar de referência nas empresas de realização de eventos multimédia na península Ibérica.

Os valores defendidos pela empresa são:

• A Solidez Organizacional;
• A Competência dos Colaboradores no desempenho dos serviços;
• O cumprimento dos requisitos do Cliente;
• A Cooperação, o Trabalho de Equipa e o Bom Relacionamento entre os Colaboradores;
• A Prontidão e a Flexibilidade na resposta às solicitações do Cliente e na resolução de problemas;
• A inovação e melhoria contínua;
• O Orgulho por pertencer à empresa;
• A Preocupação Social de assegurar postos de trabalho, de entender e ajudar sempre que possível a resolver os problemas dos Colaboradores.

A TECNILASER identificou os seguintes factores críticos de sucesso:

• A Qualidade serviço prestado;
• O Atendimento;
• A Disponibilidade;